Профессия «Менеджер по продажам»

Старт в карьере с нуля или прокачка действующего специалиста. Онлайн-обучение от практиков для тех, кто хочет освоить востребованную специальность, увеличить свой доход и получить навыки системных продаж в любой сфере бизнеса.

Одна из самых востребованных профессий

Менеджер ведёт общение с покупателями от лица фирмы и напрямую влияет на финансовый результат. Квалифицированные сотрудники нужны везде.

Вход без опыта

Чтобы стать менеджером с нуля, не требуются специальное образование или многолетний стаж. Всему можно научиться по онлайн-урокам за короткий срок.

Гибкий формат работы

Чтобы стать менеджером с нуля, не требуются специальное образование или многолетний стаж. Всему можно научиться по онлайн-урокам за короткий срок.

Высокий доход

Заработная плата напрямую зависит от личной эффективности. Лучшие зарабатывают значительно больше за счёт процента от сделок.

Финансовые перспективы:

Средняя заработная плата менеджера по продажам по России составляет от 85 000 до 250 000 рублей в месяц при графике работы 2/2. При этом верхняя планка не ограничена: лучшие специалисты зарабатывают значительно больше за счёт процентной части от сделок.

до 250 000 руб

Обучение под ваши цели

Программа разработана так, чтобы каждый слушатель мог выбрать индивидуальную траекторию развития, независимо от текущего уровня.

Для начинающих

Полное освоение профессии «с нуля» — от структуры продаж до первого закрытого контракта.

Для практикующих менеджеров

Систематизация имеющихся знаний, устранение слабых мест в воронке продаж и повышение среднего чека.

Для карьерного роста

Подготовка к позиции руководителя
отдела продаж или коммерческого
директора. Построение отделов и
углублённая работа с воронкой.

Для собственников бизнеса

Получение навыков самостоятельного ведения продаж для запуска собственного продукта без найма дорогостоящих специалистов на старте.

Два формата обучения

Scaling.pro предлагает индивидуальное онлайн-обучение в двух форматах. Выбирайте тот, который подходит именно вам.

Видео-курс

(самостоятельное изучение)

Готовые видео-уроки в записи, доступные 24/7.
Подходит для любого уровня знаний и любой ниши.
Идеальный вариант для тех, кто хочет освоить профессию в удобном темпе без привязки к расписанию.
Возможность пересматривать сложные темы неограниченное количество раз.

Обучение в формате  

живых созвонов с основателем курса

Интерактивные онлайн-встречи с экспертом-практиком.
Разбор реальных кейсов участников.
Обратная связь в режиме реального времени, ответы на вопросы и индивидуальные рекомендации.
Подходит для тех, кому важна личная поддержка и разбор конкретных рабочих ситуаций.

Обучение по продажам

Менеджер по продажам

Каждый блок представляет собой законченный модуль с видео-материалами, заданиями для закрепления и практическими инструментами.

Узнать что входит в программу обучения

Менеджер по продажам косметологических процедур

Узнать что входит в программу обучения

Элемент 1

Профессия менеджера по продажам

Введение в специальность: обязанности, зоны ответственности, карьерные перспективы, особенности работы в разных сферах.

Личность менеджера по продажам

Обзор ключевых скиллов, которые необходимо прокачивать для качественного оказания услуг: коммуникабельность, стрессоустойчивость, эмпатия, умение убеждать.

Тайм-менеджмент

Эффективное планирование рабочего дня, управление временем, приоритизация задач, борьба с прокрастинацией в продажах.

Типология клиентов

Классификация покупателей по психотипам, поведенческим моделям и мотивации. Индивидуальный подход к каждому типу клиента.

Этикет деловой переписки

Правила ведения официальной и неформальной переписки, структура коммерческих предложений, работа с возражениями в письменном виде.

5 основных этапов продаж. 7 современных этапов продаж

Классические и современные модели продаж. Детальный разбор каждого этапа от установления контакта до завершения сделки.

Принципы системы продаж Мальковой Татьяны. Метод «прямой линии»

Углублённый разбор авторской методики, включающей 17 этапов продаж. Полный цикл от А до Я с конкретными примерами.

Продажи по телефону

Обработка входящего трафика, звонки по горячей и холодной базе клиентов. Скрипты телефонных переговоров, эффективные техники начала разговора.

Презентация / Личная встреча

Подготовка и проведение очных встреч с клиентами. Структура эффективной презентации товара или услуги. Работа с визуальными материалами.

Отработка возражений

Типовые возражения клиентов и алгоритмы их отработки. Техники «согласие — присоединение — аргументация — закрытие».

Закрытие на сделку

Способы мягкого и уверенного завершения переговоров. Техники принятия решения, работа с финальными сомнениями клиента.

Правила работы со сложными клиентами

Стратегии взаимодействия с агрессивными, недоверчивыми, затягивающими решение клиентами. Сохранение контакта в сложных ситуациях.

Сервис. Особенности послепродажного обслуживания

Удержание клиентов, постпродажное сопровождение, работа с обратной связью. Формирование лояльности и повторных продаж.

Элемент 2

Введение: профессия менеджера по продажам в косметологии

2. Личность менеджера по продажам. Скилы, которые необходимо прокачивать для качественного оказания услуг

2.1. Эмпатия

2.2. Коммуникативные навыки

2.3. Стрессоустойчивость

2.4. Креативность

2.5. Находчивость

2.6. Начитанность

2.7. Уверенность в себе

2.8. Ораторские качества

2.9. Искреннее желание помочь клиенту

2.10. Жадность и амбиции

3. Тайм-менеджмент в работе менеджера косметологической клиники

4. Типология клиентов в косметологии

5. Этикет деловой переписки с клиентами клиники

6. 5 основных этапов продаж. 7 современных этапов продаж

6.1. Установление контакта

6.2. Определение потребностей

6.3. Презентация продукта

6.4. Работа с возражениями

6.5. Закрытие сделки

6.6. 7 современных этапов продаж (адаптация для косметологии)

7. Принципы системы продаж Мальковой Татьяны. Метод «прямой линии». 17 этапов, разбор от А до Я (адаптация для косметологии)

8. Продажи по телефону. Обработка входящего трафика, звонки по горячей базе, звонки по холодной базе в косметологической клинике

8.1. Звонок по холодной базе

8.2. Входящие звонки в косметологию

8.3. Звонки по горячей базе

9. Презентация / личная встреча в клинике

10. Отработка возражений в косметологии

11. Закрытие на сделку. Особенности работы в премиальной косметологии

12. Правила работы со сложными клиентами в эстетической медицине

13. Сервис. Особенности послепродажного обслуживания в косметологии

14. СПРАВОЧНЫЙ БЛОК: полный перечень услуг и аппаратов клиники:

14.1. Группа 1. Подтяжка лица и тела (лифтинг). Включает в себя: Ultraformer III | Ultraformer MPT | Volnewmer | Микроигольчатый RF-лифтинг (Morpheus 😍 | Аппаратный лифтинг EmFace

14.2. Группа 2. Лазерное омоложение и качество кожи. Включает в себя: LaseMD Ultra | Lumecca | Bioxel CO2 | Q-Master Plus | Heleo4

14.3. Группа 3. Удаление и коррекция (специфические задачи). Включает в себя: Q-Master Plus (удаление татуировок, пигментации, сосудов, эпиляция) | NeoGen (плазменное омоложение) | NeoGen EVO Блефаропластика

14.4. Группа 4. Комплексные уходы и безынъекционные методики. Включает в себя: Profacial | Dermadrop TDA

14.5. Группа 5. Терапия для тела и оздоровление. Включает в себя: Эндосфера терапия Endospheres Therapy | Акустико-волновая терапия AWT | Магнитная система Tesla Former | Capello (лазерная эпиляция) | Вакуумный и подводный массаж с бальнео | Подводный душ-массаж

14.6. Группа 6. Оздоровительная терапия. Включает в себя: Нормоксическая баротерапия Барокамера | Iyashi Dome Детокс-капсула

15. КОМБИНИРОВАННЫЕ ПРОТОКОЛЫ

15.1. VOLFORMER (Ultraformer MPT + Volnewmer)

15.2. LaseMD Ultra + Ultraformer

15.3. LaseMD Ultra + RF-лифтинг (Volnewmer / Morpheus 😍

15.4. SMAS-лифтинг + липолитическая терапия

15.5. RF-лифтинг + биоревитализация

15.6. SMAS-лифтинг + коллагеностимуляция

15.7. Биоревитализация + Lumecca + Heleo4 + NeoGen

15.8. Комплексы для тела: обертывание + эндосфера; Iyashi Dome + лимфодренажный массаж; эндосфера + обертывание + AWT + Tesla Former

16. УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СКРИПТ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ

17. ЕДИНЫЙ СКРИПТ ЗАПИСИ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

18. СКРИПТЫ ДЛЯ РАБОТЫ С РАЗЛИЧНЫМИ ТИПАМИ КЛИЕНТОВ (в формате диалога)

18.1. Скрипт для нового клиента, интересующегося процедурами омоложения

18.2. Скрипт для нового клиента, интересующегося массажем тела для расслабления

Узконаправленные программы обучения

Дополнительные модули, включающие все материалы базового обучения + профильные блоки под конкретную сферу.

Продажи косметологических услуг

Обучение для менеджеров клиник, администраторов, частных косметологов и владельцев медцентров.

Выявление потребностей в эстетической медицине
Разбор направлений: эстетика, инъекции, аппаратные методики
Адаптированные скрипты и отработка возражений о цене/боли

Продажи в фитнес-индустрии

Обучение для менеджеров по продажам фитнес-клубов, администраторов ресепшн, персональных тренеров и управляющих спортивных объектов.

Полный базовый курс по продажам (13 блоков).
Специализированные скрипты для фитнес-направления:
Работа с возражениями в фитнесе